Envío y seguimiento

Costos de envío

El envío cuesta 5 € para todos los pedidos inferiores a 50 € .
El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 € (después de descuentos, sin incluir gastos de envío).

Procesamiento y envío

Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro taller en Francia en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Tiempos de entrega

Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y la empresa de transporte.
Plazo de entrega estimado de 2 a 5 días hábiles en Francia y de 5 a 10 días hábiles para otros países europeos.

Seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Puedes seguir tu paquete directamente a través de la página web de la empresa de transporte.

Paquetes dañados o perdidos

Si su paquete llega dañado o no llega en un plazo razonable, póngase en contacto con nosotros en

vely-equipement@outlook.fr para que podamos ayudarle lo antes posible.